Was sind adaptive Value Streams?

Hintergrund

Jedes Unternehmen bietet seinen Kunden mit seinen Produkten oder Dienstleistungen einen Mehrwert. In großen Organisationen entstehen wertschöpfende Lösungen oft durch die Kombination verschiedener Produkte, wobei jede Initiative individuelle Anpassungen an diesen Produkten erfordert. Der wahre Wert liegt darin, wie diese Anpassungen für jede Initiative kombiniert werden. Das bedeutet, dass jede Initiative effektiv ihren eigenen, einzigartigen Wertstrom hat. Dies ist besonders relevant in der heutigen digitalen Landschaft, in der Customer Journeys komplex sind und oft mehrere Kontaktpunkte und Systeme umfassen.